Alltfler servicepunkter etableras nu på landsbygden.
De ska fungera som en medborgarservice för att minska
behovet av resor till centralorten när det gäller enklare
ärenden och tjänster. På servicepunkterna, som till exempel
kan vara placerade hos en lokal handlare, ska ortsbefolkningen
få information och hjälp med uppkopplingar och
kontakter.
Förslaget om servicepunkter
kom ursprungligen
från den
statliga utredningen
Se medborgaren – för
bättre offentlig service. Mötesplatsen
är tänkt som ett sätt att
återskapa en del av samhällsservicen
till lokalsamhället. Servicepunkterna ska kunna drivas av
lokala företag och samspela med
offentlig och ideell sektor.
– På fl era ställen har bygdens
lanthandel blivit en servicepunkt,
berättar Bertil Degerlund, som
är projektledare för Hela Sverige
ska leva Norrbotten. Handlaren
ersätts av kommunen för att inrätta
en plats i butiken dit såväl lokalbefolkningen
som turister kan
komma för att få information och
hjälp med kontakter. I Sverige är
det två miljoner människor som
inte har tillgång till dator, vilket
medför svårigheter att komma i
kontakt med myndigheter och få
tillgång till samhällsservice. Här
blir servicepunkten en god hjälp.
– Den som driver servicepunkten
ska kunna hjälpa dig att skriva
ut blanketter, tillhandahålla
dator för att betala räkningar,
köpa biljetter, beställa resor, eller
hänvisa till rätt myndighet, säger
Bertil Degerlund. I förlängningen
kan man tänka sig att servicepunkten
som mötesplats växer
och blir ett utvecklingscentra för
bygden, där man gemensamt kan
förverkliga nya idéer och söka
medel för olika projekt.
Att ha servicepunkten i lanthandeln
är ett exempel, men mötesplatsen
kan även finnas i en industrilokal
på orten, i bygdegården eller i en
föreningslokal.
– Distanssjukvård via internet
är något som kommer mer
och mer. Här kan servicepunkten
vara till nytta för uppkoppling till
läkare och distriktssköterska, så
att man inte behöver resa till centralorten
för konsultation – både
miljövänligt och en bra utveckling
av hälsovården på landsbygden.
Det är Hela Sverige ska leva
tillsammans med Tillväxtverket
som driver på utvecklingen av
servicepunkter över hela landet.
Målsättningen är att 500 servicepunkter
etableras. För närvarande
är det cirka hundra, i
varierande utformning.
– Vissa servicepunkter har
kommit mycket långt och arbetar
med utvecklingsfrågor för bygden,
medan andra – exempelvis
en butik – ersätts av sin kommun
för att tillhandahålla turistinformation
och viss kommunal information,
säger Bertil Degerlund.
I Småland har ett antal servicepunkter
startats de senaste åren,bland annat i Läckeby, norr om
Kalmar och Fliseryd i Mönsterås
kommun, ett flertal i Västerviks
kommun, samt på Öland. Utgångspunkterna
har också varit
olika.
– I Byxelkrok på Öland ärinriktningen att ge en bra medborgarservice
och att även hyra
ut lokalen till närings- och föreningsliv,
medan man i Södra
Möckleby tagit en bredare ansats
på service med gym och infl yttarservice,
säger Bo Lönnqvist,
ordförande i Hela Sverige ska leva
Kalmar län.
– Servicepunkter kan verkligen
göra en bygd mer attraktiv
– vi har stark tro på den här modellen,
säger Bertil Degerlund.
Text Anders Post
