ÅRE ÖSTERSUND AIRPORT är en av Swedavias
tio fl ygplatser. En fl ygplats med kraftig
tillväxt. Bara under det senaste året en ökning
med 17 procent.
Jag ser flygplatsen som en marknadsplats, porten
in mot Jämtland och ut mot världen, och där vi är
en del av upplevelsen av Jämtland och Östersund,
säger Susanne Norman, som under sina dryga fem år
som flygplatschef sett en årlig tillströmning av passagerare,
från 350 000 till dagens 450 000.
En förklaring är den höga tillgängligheten, nu med
två flygbolag som erbjuder resor till och från Stockholm.
– Vi har nu flyg till både Arlanda och Bromma. Det
innebär betydligt större kapacitet i systemet med fler
alternativa avgångar, totalt 14 per dag till Stockholm.
Det har i sin tur inneburit sänkta priser till en nivå som
gör att alltfler väljer flyg före andra resealternativ, säger
Susanne Norman.
Med tanke på Jämtlands starka position som turistmål,
med Östersund och Åre i spetsen, är det inte förvånande
att det också präglar flygplatsen.
– Jag skulle säga att vi är en utpräglad besöksnäringsflygplats,
med 50 procent privatresor med en mycket
stark vintersäsong. Men i botten finns givetvis även ett
starkt affärsresande, både till och från Östersund.
Den pågående ökningen av flygresenärer gäller för övrigt
både affärs- och privatresande, inte charterflyget att
förglömma, som också haft en kraftig ökning med en
fördubbling av utbudet. Idag ligger det på 80 direktavgångar
per år med sju olika destinationer till varmare
breddgrader.
– Ju fler resenärer desto större betydelse får flygplatsen
som marknadsplats. Det gör till exempel att olika
evenemang kopplat till avgångar och ankomster växer
och blir fler. En mässa eller konferens i Östersund eller
Åre kan på det sättet starta och sluta hos oss.
Susanne Norman lyfter också fram de stora möjligheter
som öppnar sig med satsningen på Frösö Park.
Hur närmaste grannen, med hotell- och konferensanläggning,
Convention center och en företagspark skapar
en helt ny stadsdel kring flygplatsen.
– Det känns fantastiskt roligt med framväxten av ett
Airport city, där vi drar nytta av varandra, där alltså
även attraktionen för flygplatsen ökar. Det ska bli jättespännande
att följa den utvecklingen, säger Susanne
Norman.
Att Frösö Park ökar andelen nöjda kunder på flygplatsen
ytterligare, tar hon för givet. Nuvarande andel
nöjda kunder är 86 procent, vilket är en mycket hög
siffra, både nationellt och internationellt.
– Som porten till Jämtland har vi på något sätt värdskapet
i oss. Det ska vara smidigt, trivsamt och välkomnande
för dem som reser via vår flygplats, även vid säkerhetskontrollen.
Vi jobbar med det hela tiden, nu med
sikte mot nästa stora mål för hela regionen – VM 2019,
alpint i Åre och skidskytte i Östersund.
Som flygplats för både Åre och Östersund är det givetvis
något som engagerar Susanne Norman och hennes
medarbetare, där man på olika sätt vill bidra genom
att berätta vad som är på gång för sina 450 000 passagerare.
– Vi får väl se hur många fler som då passerar här
årligen. Jag skulle tippa på minst en halv miljon, säger
Susanne Norman och skrattar.
